Preguntas Frecuentes

SOBRE EL ACCESO AL PORTAL DE SERVICIOS DE LA UCG

Requisitos del Navegador

Los requisitos mínimos de navegador para las interfaces del Servicio ONLINE son los siguientes: FireFox 8.0 o posterior, Safari 5.1 o posterior, Google Chrome.

Quienes son usuarios del portal de servicios en línea ?

Son usuarios de los servicios: los estudiantes, docentes y postulantes de las carreras de la UCG.

Soy estudiante, cuál es mi cuenta de usuario ?

Tu cuenta de usuario es tu número de cédula, y tu contraseña los 5 últimos dígitos. 

Puedo cambiar mi contraseña ?

Si puedes cambiar tu contraseña o solicitar una nueva. Sigue el enlace en Solicitar nueva contraseña.

SOBRE EL PERIODO DE REGISTROS

Cuál es el periodo académico de registros ?

El periodo académico de registros corresponde al Año 2016 Ordinario 2 - Ciclo Septiembre a Diciembre.

Cuales son las fechas de registros ?

Se han establecido las siguientes fechas para registros:

Registro Preferencial :  Lunes 15 de Agosto desde las 10h00

Registro Ordinario : Miércoles 17 de agosto desde las 10h00 

Quienes son favorecidos con el registro preferencial ?

El registro preferencial está disponible únicamente para los estudiantes con PGA 8.75 o más , o que tengan 190 créditos aprobados o más.

En dónde consulto mi Promedio General Acumulado (PGA) y el total de mis créditos aprobados ?

Al ingresar a los servicios de alumnos, en la sección de Inicio te informa el cómputo de tu PGA y Total de créditos aprobados. 

El cálculo corresponde al corte del Periodo 2016 ORDINARIO 1.

Qué sucede si olvido generar el aviso de pago ?

Debes generarlo para conocer los valores a pagar y acercarte al banco a pagar.

SOBRE BLOQUEOS DE LOS SERVICIOS

Porqué no puedo realizar mi registro el día sábado 15 de agosto ?

El día Lunes15 de Agosto desde las 10h00 se habilitará el periodo de registros preferencial, exclusivo para estudiantes con PGA 8.75 o superior, o para estudiantes con 190 créditos o más.

Si tu no cumples ninguna de las condiciones no podrás registrarte el día Sabado, pero lo podrás realizar en el periodo ordinario de registro a partir del día miércoles 17 de agosto a las 10h00.

No puedo realizar mi registro en línea - Estoy bloqueado que debo hacer ?

Si tienes obligaciones financieras vencidas debes acercarte al Departamento de Finanzas para ponerte al día, y entonces podrás realizar tu registro.

Si tienes obligaciones de documentos pendientes de entrega debes acercarte al Departamento de Admisiones para ponerte al día, y entonces podrás realizar tu registro.

Si tienes 2 reprobatorias académicas en alguna materia, no puedes realizar tu mismo el registro en línea. Debes acercate al Departamento de Bienestar Universitario para asesoría académica de tu registro.

SOBRE LAS MATERIAS A REGISTRAR

Porqué no me ofrece todas las materias de mi plan de estudios ?

Las materias que te ofrece son las que constan en los Horarios Publicados y que corresponden a tu plan de estudios. Debes cumplir los prerequisitos de aprobación, si no los cumples NO te ofrecerá la materia. Cada paralelo tiene un cupo máximo de capacidad para cada carrera, si no hay cupo para tu carrera no te ofrecerá la materia. 

Puedo registrarme simultáneamente en materias con el mismo horario ?

No puedes registrar materias con el mismo horario o con horario intercalado. El sistema controla los cruces de horarios y no te permite registrar en esos casos.